Cómo hacer streaming y videoconferencias con la mejor calidad posible

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Philippe Gloaguen
@philippegloaguen
FUENTES CONSULTADAS:

support.google.com, support.apple.com

Autor y referencias

En mi artículo anterior (Consejos básicos para optimizar su conexión a Internet), me suscribí a varios consejos para tener una mejor conectividad a Internet. Ahora hablaré de buenas prácticas para sesiones multiconferencia y presentaciones audiovisuales tan usadas estos días, donde hay que trabajar en casa y los menores toman las clases online.

Dado que se ha solucionado el problema de la conectividad a internet en los dispositivos a utilizar, necesitamos saber cuáles son las características del servicio que nos brinda el proveedor de internet y las características de nuestros equipos. 



Considere que, en general, Internet se usa para páginas vistas, reproducción de contenido audiovisual, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, donde se requiere principalmente velocidad de descarga. 

Paso 1: sepa qué tipo de conexión tiene.

Una conexión doméstica normal puede arreglar estos servicios sin demasiadas complicaciones, pero el problema empieza cuando hay tres o más dispositivos conectados al mismo tiempo para ver películas, YouTube o navegar por las redes sociales. 

Un servicio común para los hogares ofrece telefonía, televisión e internet con una velocidad de transferencia (banda) de 80 Mbps (Megabits por segundo) en descarga y 10 Mbps en promedio en subida, y se denomina servicio asimétrico por la diferencia entre carga y descarga. . . 

Si lees las condiciones del servicio -que, por cierto, casi nadie lo hace-, dice que la tarifa de transferencia contratada está "a la altura" de las tarifas indicadas en el contrato, pero no de forma fija ni estable. El servicio se presta con el "mejor esfuerzo" ya que por la forma del contrato y la tarifa pactada, el servicio no es dedicado y varía según la carga de servicio de la zona en la que se establece la conexión.


También se debe tener en cuenta que los dispositivos de conexión a la red instalados por los proveedores para el servicio a domicilio no están funcionando y muchas veces los técnicos no ofrecen las claves de acceso para hacer una configuración de servicio más dedicada. 


Si el proveedor de servicios que contratas ofrece conexiones simétricas (mismas velocidades de descarga y subida) sobre fibra óptica, funcionará mucho mejor que un servicio asimétrico sobre coaxial. Esto depende de la región en la que se encuentren, ya que este servicio no existe en todas partes. Es recomendable hablar con el soporte técnico de la empresa proveedora contratada, para saber si es posible contratar el servicio mencionado.

Para saber qué tasas de transferencia tienes, existen varios servicios online como https://www.testvelocidad.es/. Los resultados obtenidos no son necesariamente exactos, pero dan una buena idea de cómo es la conexión para saber si las tarifas están dentro de los parámetros contractuales, así como los necesarios para nuestros objetivos.

Antes de mencionar cuáles son las velocidades de conexión ideales para lograr una buena comunicación, primero es necesario revisar las características de la computadora. 

Paso 2: Conoce las posibilidades de tu ordenador

No todas las computadoras funcionan adecuadamente para las comunicaciones "bidireccionales", ya que hay varios factores involucrados además de la navegación normal. 

Las características mínimas de un ordenador Mac son:

  • Sistema operativo MacOS 10.9.x “Yosemite” o posterior, según lo requieran las diferentes aplicaciones a utilizar.
  • Procesador dúo core 2 de 2.0 MHz
  • 8 MB de RAM
  • Tarjeta de video con 512 MB de memoria VRAM o 1 GB si quieres reproducir contenido audiovisual
  • Cámara interna de 620 x 480 píxeles y micrófono incorporado o cámara web USB-2 con micrófono incorporado
  • Disco duro de 7.500 RPM o SSD si quieres reproducir contenido audiovisual
  • Conexión Ethernet preferida y conexión Wi-Fi

Por lo general, estas funciones existen en equipos a partir de 2010 de diferentes modelos de Mac. 



Esto no significa que las computadoras con funciones menores o más antiguas no funcionarán, pero es posible que experimente una calidad de imagen y sonido deficiente, bloqueos, aplicaciones que se cierran inesperadamente e incluso un kernel panic no deseado. Las características superiores a las mencionadas mejoran sustancialmente el rendimiento.

¿Por qué son necesarias estas características? 

Para responder a esta pregunta, debe conocer los diferentes procesos necesarios para la comunicación bidireccional. 

Primero, están los procesos de video y audio, donde la computadora tendrá que codificar, decodificar y preparar los "medios" para recibir y enviar por Internet, lo que requiere el doble de procesos y uso de recursos que cuando no hay nada más que descargar. 

En segundo lugar, ahí está el confirmación de envío y recepción y gestión del tráfico, que es un conjunto de datos de baja densidad distintos del audio y el video para verificar el viaje de ida y vuelta de los datos de alta densidad y también incluye instrucciones para corregir errores si hay alguno al pasar datos a través de la red, ajustes de latencia y sincronización, dirección IP y gestión portuaria, así como otros datos de control y transporte de red. 

Estos datos de baja densidad no intervienen mucho en la conexión y velocidad de internet, pero requiere una alta velocidad de procesamiento, donde es necesario contar con el microprocesador (CPU) sin estar saturado por los procesos de audio, video y comunicación. 

En tercer lugar, Ahi esta el proceso y la gestión de las aplicaciones y el sistema operativo, ya que las aplicaciones de multiconferencia, las presentaciones y la reproducción de video por sí solas requieren mucho procesamiento, RAM y velocidad de disco duro para la reproducción que, al no tener las capacidades anteriores, causa problemas incluso antes de que se establezca la comunicación.



A continuación se muestran las tasas de transferencia promedio para los diferentes servicios:

Para gestionar una videollamada uno a uno: 600 Kbps (carga y descarga) para video alto  calidad y 1,2 Mbps para video HD

Para administrar una videollamada grupal: 1,2 Mbps (carga y descarga) para video de alta calidad y 2,4 Mbps para video HD.

Para la vista de galería: 1,8 Mbps (carga y descarga)

Para compartir la pantalla de presentación estática local como fotos, gráficos y puntos de poder sumar 150 Kbps de subida

Para compartir la pantalla de video local, agregue 750 Kbps upstream, alta calidad y 1,5 Mbps para video HD

• Para unirse a una sesión multiconferencia, sin haber gestionado la sesión: 800 Kbps (subida y descarga)

Estas tarifas de transferencia son para una sola conexión. Si hay varias personas con servicios similares o viendo televisión por Internet, habrá que hacer los cálculos necesarios para determinar hasta qué punto será funcional el servicio de Internet contratado.

En mi próximo artículo hablaré de aplicaciones multiconferencia y reproductores de contenido audiovisual para ordenadores Apple.

Antonio Maldonado.

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