Cómo reparar el error 0x800c0002 al instalar actualizaciones en Windows Update

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Marie-Ange Demory
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Seguramente al instalar las actualizaciones que requiere el sistema informático, te sorprendió que ocurriera algún error. Uno de los más comunes es el error 0x800c0002, aprenderá cómo solucionarlo si lee este artículo detenidamente y, como beneficio adicional, aprenderá más sobre Windows Update y cómo corregir sus errores.

¿Qué es la actualización de Windows?

Windows Update es un servicio ofrecido por Windows a través de Internet el cual consiste en un módulo que contiene actualizaciones y otros ajustes para un sistema operativo.



Esta es una ubicación ideal para descargar las actualizaciones necesarias, ya sea un sistema crítico, servicios internos, configuraciones de seguridad y cualquier tipo de memoria.

El hardware del usuario viene detectado automáticamente, el lo que significa que las actualizaciones se entregarán siempre que estén disponibles.

Eso sí, si eres de la vieja escuela, siempre podrás descargar actualizaciones y mejoras desde la web oficial de Microsoft. Siempre que haga esto desde Internet Explorer o un control ActiveX, estará bien.

Además, este servicio puede incluir en sus actualizaciones ciertas versiones beta de los programas que Microsoft presenta a sus usuarios. Este proceso de actualización ocurre cada segundo martes del mes.

En Windows 10 se ha eliminado la sesión “Opcional” ya que está incluida en las actualizaciones automáticas que realiza el sistema operativo.

Por supuesto que no era posible eliminar las actualizaciones automáticas de Update, pero ha cambiado en la versión de Windows 10 Pro y sus sucesores.

A partir de mayo de 2019, a los usuarios se les ofreció un control relativamente mayor sobre las actualizaciones, ya que podrían deshabilitarlas durante una semana completa. A su vez, podrían asignar una hora específica en la que se realizarán estas actualizaciones. Pese a todo presentará error, ya que Windows Update sigue buscando actualizaciones



Otro punto positivo es que gracias a la existencia de un historial de descargas, los usuarios podrán hacer una revisión si alguna vez un programa contiene algún defecto.

¿Cómo reparar el error 0x800c0002 al instalar actualizaciones en Windows Update?

 

la error 0x800c0002 si verifique el sistema operativo Windows cuando busque una actualización o la instale. La solución a este problema es muy sencilla, sin embargo existen dos opciones básicas que puedes tomar para solucionar este problema sin incluir un proceso más extenso.

La primera sería reiniciar el equipo, puede parecer un poco trivial, pero lo cierto es que la opción es adecuada para descartar un fallo accidental del sistema.

La segunda será la de comprobar la estabilidad de la conexión a internet, ¿porque? Cuando tienes una conexión inestable, las actualizaciones pueden interrumpirse y generar este error.

Eliminar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution

Carpeta Distribución de software es donde se almacenan los archivos que puede necesitar Windows Update para futuras instalaciones de actualización.

Para ello tenemos que ir al “símbolo del sistema” como administración y en la ventana CMD escriba los siguientes comandos: “net stop wuauserv” y “net stop bit”. En cada resaltado, debe presionar Entrar después de escribir cada comando.

Esto detendrá el servicio de actualización de Windows para que pueda ubicar la carpeta que corresponde a Distribución de software. Para hacer esto, use la siguiente ruta: Esta computadora Unidad C: Distribución de software de Windows.


Desde ahí puedes borrar cada uno de los archivos que están dentro de esta carpeta, verás el error con ellos 0x800c0002 que desea eliminar desaparecerá.


Una vez hecho esto, deberá reactivar el servicio de actualización de Windows. Para ello accede de nuevo al "Símbolo del sistema" y en la ventana de CMD introducirás los siguientes comandos: "net start wuauserv" y "net start bit".


¿Cómo solucionar los bloqueos de Windows Update en Windows 10?

 

Es cierto que aunque Windows Update ser una opción amigable para ponerse al día con las actualizaciones, puede traer más de una falla. Gracias a Microsoft por brindar una herramienta útil para estos casos, el "Solucionador de problemas" específico para Windows Update, ya que ninguno está libre de errores y otro error común es el error 0x80070015 en Windows Update


Para ello necesitas descargar este software desde la página oficial de Windows y ejecutarlo en el sistema. Una vez instalada la herramienta, haga doble clic en el icono correspondiente.

La ventana emergente preguntará dónde está el fallo aparente para solucionarlo. Si hace clic en "Opciones avanzadas" puede indicar actualizaciones automáticas.

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